2017年6月28日(水)
お客様の立場に立って
お世話になっております。制作課の永尾です。
やっと梅雨らしくじめじめとした季節になりました。洗濯物がなかなか乾かず、
寝るときも少し蒸し暑くなってきています。
制作課でもデスクの上が湿気でじめっとしており、
腕が机に張り付いてしまうときがちらほら…そんな所で梅雨の訪れを感じています。
話は変わりますが…先日、祖父の傘寿のお祝いで
親戚一同が集まる食事会がありました。
今年は傘寿ということもあり、孫一同から何かプレゼントを…
ということで１ヶ月前から話し合いを始めました。
その結果、祖父は写真を撮るのが好きなので、デジタルフォトフレームと、
写真をSDカードに入れてプレゼントする事になりました。
単なるフォトフレームではおもしろくないかな？と思い、
せっかくなので名入れを注文してみる事に。
注文した業者の方とメールにて、
どのように仕上がるのかを確認させてもらいながら、
修正を伝えたり…いつもは自分がお客様と行っているやりとりを、
今回は自分がお客様の立場となって、
業者の方とやりとりを行うことがなんだか新鮮に感じました。
やはりスピーディーな対応をしていただいた事で
ありがたさを感じた事が多かったので、
自分もできる限り迅速に対応していくように、
普段から心掛けていこうと思います。
ちなみに祖父はプレゼントしたデジタルフォトフレームを見て、
今はこんなものがあるのか！と終始感動していました。
